最新美國助聽器的市場調研報告（2010）顯示，超過3400萬的美國人患有聽力缺損，其中，助聽器使用率接近25%。在美國著名的大規模市場調研報告MarkeTrak VIII針對助聽器所做的一份研究。這份研究主要關注美國聽力損失人口使用助聽器的個人經驗來作調查。該調查問卷有7頁之長，共寄出3789份，收到3174份回覆，回收率高達84%。從回覆之有效問卷中顯示，使用助聽器人群的平均年齡為71歲，與2004年獲得數據相同，其中60%為男性，40%維女性，平均家庭收入為58400美元。問卷顯示66%的助聽器使用者已退休; 89%患者有雙耳聽力損失；78%的雙耳均配戴助聽器。 47%使用耳掛型助聽器，25%使用開放式助聽器或耳道揚聲器式(RIE, Receiver-In-Ear)又名隱形耳掛式助聽器。研究者發現有十個因素和患者對助聽器總體滿意度有關，下面是按其重要程度順序排列：
 
1. 總體受益度
2. 聲音清晰度
3. 性價比
4. 自然音質
5. 可靠性
6. 聲音的豐富程度和Hi-Fi高傳真效果
7.在嘈雜情況下使用
8. 在群體中交談的聽力能力
9. 聲音舒適度
10. 悶塞感效應
 
這份詳細的調查報告充分體現，2008年聽損患者對助聽器的滿意度從2000年的55%上升到了74%，對於那些上市不到一年的新助聽器的滿意度更是增長到了81%以上。82%的消費者願意將助聽器介紹給他們的朋友使用，這些結果均和1991年來各項研究近似，助聽器的平均配戴時間為每日9.5小時。
 
就助聽器使用特點而言，90%的消費者感到更換電池方便，對此滿意；87%的消費者對助聽器的驗配和舒適度感到滿意；85%的消費者對於助聽器的配戴和取出感到滿意；不過相比之下，音量控制的問題仍然沒有得到很好解決，表現為只有60%患者對於這個功能感到滿意，而那些使用不帶音量控制助聽器的用戶，44%在調查中希望增加音量開關。
 
助聽器的清晰度及放大音質的滿意度為77%，對聽到自己聲音滿意的達到73%；對方向性技術的滿意度為71%，對在吵雜環境中聆聽的滿意度約為61%。重要的是91%的患者感到助聽器在面對面的交流環境情形中，能改善交流溝通能力，對此滿意；85%的患者對助聽器在人群中交談的幫助感到滿意；80%的患者在看電視時感到滿意。