聽損兒的家長得知寶貝一出生就聽不到，如同青天霹靂、對未來一片茫然。
但是跟著林鴻清多年的病童家長們說，他能讓家長對治療與孩子未來發展充滿安心與信心，因為林鴻清總站在病患與家長角度。

撥空為病患打氣

4歲的陳冠宇一出生就被診斷重度聽損，母親張秀梅回憶他院醫師冷冷道：「反正就是沒救了！」讓她沮喪難過。轉到林鴻清門診後，林鴻清誠懇分析利弊，並強調「科技絕對能幫助妳的孩子」。植入電子耳後，林鴻清還利用開刀空檔跑來，坐在小凳子上鼓勵她年幼的兒子。 
5歲的劉奕宸8個月大時被診斷雙耳重度聽損，輾轉到馬偕醫院，父親坐在林鴻清門診外，低頭望著娃娃車，一臉茫然。正好從診間走出來的林鴻清，上前拍拍他：「放心，就像你近視就戴個眼鏡，寶寶只要戴助聽器就好了。」奕宸的母親徐雨薇說：「林醫師看似木訥，卻很在乎病人，他總站在病人與家屬的角度。對他來說，我們不是一個病歷號碼。」 

對弱勢特別關心

另名聽損兒小蓁的母親說，她在診間觀察林鴻清對弱勢病患特別關心，「這些人都不是貴賓級病人，他卻願花心思，真的很不容易。」