新北市政府正式升格了，為積極保障身障者權益，提供新北市聽障市民無障礙及友善的溝通環境，提高聽語障朋友參與社會活動意願及降低人際溝通之困擾，委託中華民國愛加倍社會福利關懷協會辦理二十四小時手語翻譯服務。

社會局長李麗圳昨日表示，社會福利要提供即時在地最貼心的服務為保障聽障朋友基本「知」的權益並持續協助改善其與社會之溝通環境，希望加速提供優質的二十四小時手語翻譯服務，為聽障朋友建構一個無障礙、友善的溝通，另為提升、鼓勵聽障朋友多走出戶外及參與社會活動之機會，因此，手語翻譯服務除了擔任聽障朋友的溝通橋梁，更是促進與社會融合的重要指標，更希望透過這項服務以具體落實聽語障者與社會溝通無礙的目標；竭誠歡迎新北市聽語障朋友提出申請此項服務。

身為聽障人、陳曾鄭州透過手譯員表示，開心與大家見面，身為聽聲障者有很多溝通的不方便的事項，像看病做檢查、法警政案件偵等等都需要有翻譯員的陪同，幸好新北市政府有這樣的措施能讓我們有翻譯員陪同，不管在任地都變得便利、順暢了，很感謝新北市社會局有良好的安排。

資深手語翻譯員林麗媚表示，從事手語已十幾年，幫助聽聲障者一般是在警局、法院申訴案和陪同就醫、工作面試，這些方面只要戶籍在新北市都能服務得到，即使需要服務的聽障者遠在福隆、淡水、新店屈尺等地，手譯員也亦不容辭的前往服務。

社會局表示，凡新北市各公共服務單位、事業單位遇有需要服務聽障朋友，或設籍且領有新北市身心障礙手冊之聽語障市民，有需要服務，即可向中華民國愛加倍社會福利關懷協會申請此項服務。

詳細內容可至社會局網址 http://www.sw.tpc.gov.tw 查詢。