助聽器的使用及保養上必須注意遠離水氣，防止潮濕讓機器發生短路的情況。如果你是個喜愛運動，日常活動量較大的使用者，可以常常將助聽器取下來擦拭，盡量讓機器與導管保持乾燥。如果使用者在洗澡時忘了將助聽器取下來，助聽器則可能會因為水分的侵襲而使機器故障。

如果你的助聽器受到潮濕的侵襲，提供以下幾個處理的方式：

1. 立刻將助聽器的電池蓋打開（意同於關閉電源），用乾布擦拭機器與電池上的水分。

2. 將助聽器放在乾燥的紙張或乾布上，放在通風處使其乾燥。助聽器專用除濕罐或插電除濕盒都能幫助助聽器保持乾燥，免於故障，插電除濕盒的效果又比除濕罐功效更佳。記得不使用助聽器的時候，將助聽器置於乾燥罐，或除濕盒內，保持機器乾燥，延長助聽器使用壽命。

若助聽器因受潮而讓聲音聽起來不正常或故障，請將助聽器帶回本公司來做進一步的處理。